Městský úřad v Netolicích si o bezbariérovém přístupu nechává jen zdát. Úředníci ale chtějí pomoci, někdy chodí ke klientům i domů.
Inspektoři Deníku
Netolice – V dalším díle seriálu Inspektoři Deníku jsme se zaměřili na historickou budovu radnice v Netolicích. Ta stojí přímo na tamním náměstí a kromě netolického městského úřadu v ní sídlí také pobočka České pošty a kontaktní pracoviště prachatického úřadu práce.
Hodnotit situaci na netolické radnici bylo těžké. Počet klientů, kteří zdejší služby využívají, je totiž oproti prachatickým veřejným budovám mnohem nižší. Ale i v Netolicích žijí handicapovaní, kteří si zaslouží bezbariérový přístup ke službám, které vyžadují. A na první pohled by se mohlo zdát, že kompletně bariérový městský úřad jim nemůže dát šanci. Pošta, úřad práce i úředníci města totiž sídlí v patře budovy, kam vedou obtížně zvládnutelná schodiště. Ani podatelna není v přízemí. I když tedy ani vozíčkáři nečiní problém do budovy se dostat, úředníci musejí přijít za ním.
Zaparkovat před budovou není ani pro vozíčkáře problém, před radnicí je totiž jedno z parkovacích míst vyhrazeno právě pro handicapované a plusem je také to, že parkovací místo je umístěno tak, aby ani vozíčkáři nevadila další parkující vozidla. Po zaparkování se po sníženém chodníku klient dostane až do průchodu budovy.
Faktem je, že bezbariérovost chodníku ale není zamýšlená. To, že na něj vozíčkář může vyjet, je způsobeno tím, že zchátralý obrubník již neodděluje chodník od vozovky tak striktně, jako tomu asi bývalo před lety. Pro vozíčkáře je to paradoxně výhoda. A imobilní člověk se tedy může dostat až do budovy, kde v jejím přízemí nalezne pro své potřeby klíčový bod.
V průjezdu je totiž k dispozici dobře viditelný zvonek, na kterém je vyznačeno, jakým tlačítkem se klient dozvoní na úředníky pošty i na zaměstnance městského úřadu. Jak jsme sami zjistili, zvonek funguje a úředníci na něj okamžitě reagují. Trvá jen chvilku, než sejdou schody a začnou řešit problémy zákazníků. Bohužel, žádnou místnost k tomu zatím k dispozici nemají.
"Přiznávám, že jinak je budova plná bariér. Snažíme se ale tyto nedostatky nahrazovat zvýšenou pozorností a s klienty vše vyřídíme v přízemí," vysvětlil tajemník městského úřadu Petr Kotrba a konstatoval, že vedení města se již delší dobu zabývá nalezením možností pro bezbariérové řešení budovy.
Potýká se ale s několika problémy, z nichž ten nejzásadnější je fakt, že budova je uznána jako památka. Razantnější zásahy do jejího řešení tedy nedovolí památkáři. A neprostupnost schodišť by pomohl vyřešit také například výtah, ani na něj ale v budově není místo.
"Není to ale samozřejmě tak, že bychom před tímto problémem zavírali oči. Budova je naší vizitkou, ale znamená bariéru i pro nás. V poslední době alespoň uvažujeme o přestěhování podatelny do přízemí. Je ale jasné, že zařízení takové místnosti by pro nás bylo finančně dost náročné," řekl tajemník.
Někteří zaměstnanci úřadu ale opravdu chodí za svými klienty i domů. Je to běžná praxe například pracovnic matriky, které tak navštěvují imobilní obyvatele města.
Pro ostatní návštěvníky nabízí úřad dostatečnou orientaci, ale také další důležité zázemí. Kvalita toalet proti dnes již obecnému standardu ale bohužel v Netolicích opět pokulhává. Je znát, že budova radnice v Netolicích by si zasloužila důkladnou rekonstrukci i z tohoto hlediska. Úředníkům k tomu jistě vůle nechybí, překážkou jsou ovšem finanční možnosti města.
---
Petr Kotrba tajemník města Netolice "O možných úpravách uvažujeme. Budova je ale památkou, což vše jen komplikuje. Lidem se ale snažíme maximálně vycházet vstříc."
Hodnocení
Městský úřad v Netolicích sídlí přímo na náměstí. Ve stejné budově najdou klienti také pobočku úřadu práce a stanoviště České pošty. O bezbariérovosti budovy nemůže být řeč, vozíčkář se nedostane nikam a všude narazí na schody. Klíčovým bodem je proto zvonek v průjezdu, kterým se vozíčkář dozvoní na poštu i k úředníkům. Ti mu potom pomohou vyřídit vše potřebné. Jejich ochota bariéry částečně vynahradí. Hodnotíme známkou 4.
Úřední hodiny
Pondělí: 08:00 – 11:00, 12:00 – 17:00
Středa: 08:00 – 11:00 12:00 – 17:00
Organizace, kontakty
tajemník města: Petr Kotrba
kontaktní telefon: 388 324 522 fax: 388 324 322 email: mu.podatelna@netolice.cz
Orientace
Pro orientaci mohou návštěvníci na Městském úřadě v Netolicích využít nejprve podrobně popsaných zvonků, o patro výše přehledné informační tabule. Problém je, že ani ke zvonkům, ani k tabuli se handicapovaní nedostanou. K tomu, aby si vyřídili vše potřebné nejen na městském úřadě, ale také na úřadu práce nebo na poště, mají vozíčkáři k dispozici v průjezdu budovy označený a fungující zvonek. Na vyzvání ho obslouží úředníci všech poboček sídlících v budově.
Dostupnost
Budova městského úřadu je i pro handicapované poměrně dobře dostupná. Chodník sice není bezbariérově upraven, je ale tak nízko nad parkovištěm, že by se na něj dostal i vozíčkář. Dostat se do průjezdu není problém. Tam je pro handicapované umístěn zvonek a na vyzvání mu přijdou úředníci na pomoc. Zbytek budovy má ale k bezbariérovému pracovišti daleko a vozíčkář nemá šanci se tam dostat.
Foto: ZAPARKOVAT před radnicí není problém ani pro vozíčkáře.