Přednáška (on-line): Smlouva o poskytování sociální služby pro neprávníky v praxi – přidružené dokumenty (rozšiřující dohoda s opatrovníky, zástupčí smlouva, dohoda o spoluúčasti, výživné, dodatky, kontaktní osoby, souhlasy) - webinář

ANOTACE

Smlouvy o poskytování sociální služby představují dohodu mezi poskytovatelem sociální služby na straně jedné a jejím uživatelem na straně druhé. Uživatel ani poskytovatel však textu zpravidla dobře nerozumí, raději používají formulářový typ a spoléhají na původní zpracování smlouvy. Uživatel je často zastoupen (opatrovníkem, obcí či zmocněncem) a některá ujednání, která jej ve smlouvě zavazují, jsou pro něj nevykonatelná. Smlouvu provází mnoho dalších dokumentů, aby služby naplnily literu zákona a těmto dokumentům mají rozumět všechny smluvní strany. V zájmu kvalitního a bezproblémového budoucího vztahu je proto vhodné, aby poskytovatel služby, resp. jeho pověřený pracovník dokázal chápat a využít smlouvu k řešení těžké životní situace klienta a současně chápal a dokázal vysvětlit uživateli podstatu související dokumentace. K tomuto postupu je však nezbytné, aby poskytovatel disponoval základními právními znalostmi, aby byl seznámen s pravidly pro uzavírání smlouvy a s jejími základními náležitostmi. Poskytovatel a případně sociální pracovník vykonávající sociální práci na obci s rozšířenou působností by měl vědět, jak zpracovat a chápat dokumenty: dohoda s opatrovníkem, zástupčí smlouva, dohoda o spoluúčasti, rozhodnutí o plnění vyživovací povinnosti, dodatky, povinnost mlčenlivosti (s ohledem na informování dalších osob blízkých uživateli), ochrana osobních údajů, udělování souhlasů atd. Je třeba, aby poskytovatel věděl, jak jednat/podepisovat jednotlivé dokumenty i v době, kdy toho uživatel není sám (bez zastoupení) schopen.

PROGRAM

Úvod – v úvodu bude představen lektor a zjištěna úroveň a motivace posluchačů, budou připomenuty právní podklady a sděleny zdroje.

Strany oprávněné uzavírat smlouvu – Kdo a za jakých okolností může smlouvu podepsat (kompetence osoby, opatrovníka, zástupce, zmocněnce, obce), jak se jedná s osobami omezenými ve svéprávnosti, s těmi, co nám nerozumí a s těmi, co nesouhlasí s poskytováním služby, platnost plných mocí.

Dohoda mezi poskytovatelem sociální služby a opatrovníkem – Smluvní strany, právní postavení smluvních stran, doporučený obsah, úskalí, pravidla, změny, důsledky.

Zástupčí smlouva při poskytování sociální služby – Může služba suplovat/zastupovat opatrovníka v právních záležitostech uživatele/opatrovance? Vymezení kompetencí, právní postavení smluvních stran, doporučený obsah, úskalí, pravidla, změny, důsledky.

Dohoda o spoluúčasti na úhradě sociální služby – S kým lze a nelze dohodu uzavřít? Jak má fungovat? Vymezení kompetencí, právní postavení smluvních stran, doporučený obsah, úskalí, pravidla, změny, důsledky.

Snížená úhrada – Je člověk mající nárok na sníženou úhradu povinen vymáhat své nároky (např. na výživné), žádat o dávky HN? Můžeme si nechat platit z úspor, když sám uživatel chce? Jak zajistit, aby člověk se sníženou úhradou byl aktivní, co se týče svých příjmů?

Výživné – Může v sociálních službách a při opatrovnictví fungovat řešení nedostatku finančních prostředků uplatňováním nároku na výživné? Kdo o tom rozhoduje? Kdo podává návrh? Jak dosáhnout na výživné?

Dodatky – Věčně něco dodatkovat, nebo mít smlouvu na dlouhé roky? Co a jak dodatkovat? Jak změnit celou smlouvu?

Udělování souhlasů a ochrana osobních údajů v sociálních službách – Kdo a s čím může souhlasit, kdy je nutný souhlas písemný, kdy ustní? Jak je to s focením a jak s poučením dle GDPR? Kdo to může podepsat za uživatele, který neví, co se kolem něj děje?

Kontaktní osoby – Mlčenlivost v zákoně o sociálních službách a její prolomení – po právu, když nedostačuje jen uvedení kontaktních osob.

Závěr – diskuse a dotazy, doplnění, na které se přijde v průběhu přednášky.