Alexandr Zvonek na tiskové konferenci k nové podobě webu Helpnet: mezi zákony a realitou bývá často propast
Lednová tisková konference k nové podobě informačního portálu pro osoby se specifickými potřebami Helpnet.cz, jejíž kompletní záznam je nyní volně přístupný na YouTube kanálu Helpnet, nepřinesla jen informace o redesignu webu a nových rubrikách. Zaznělo na ní i podstatné společenské téma: přístupnost jako základní podmínka důstojného života handicapovaných.
Mgr. Bc. Alexandr Zvonek, Ph.D., specialista na problematiku sluchového postižení a přístupnosti, který působí ve středisku Teiresiás Masarykovy univerzity v Brně, a člen Rady vlády pro osoby se zdravotním postižením připomněl, že se Česká republika, jako demokratická a sociálně vyspělá země, hlásí k ochraně práv všech občanů ve svých strategických a legislativních dokumentech a v každodenní praxi, zdravotně postižené nevyjímaje.
Je pravda, že povědomí o problematice lidí se specifickými potřebami bývá v řadě případů spíše obecné a často i povrchní. To ale samo o sobě nutně nemusí znamenat, že to je špatně. Problém nicméně nastává ve chvíli, kdy z této povrchní znalosti vyplývá i mylný dojem, že všechno funguje tak, jak má.
Mezi tím, co je deklarováno v zákonech, úmluvách a strategických dokumentech, a realitou běžného života bývá často rozdíl. Často se říká, že legislativní rámec je v ČR nastaven dobře, ale problém spočívá v jeho důsledném uplatňování a vymáhání. A zároveň ani samotná legislativa není vždy dokonalá.
Úmluva OSN a právo na informace
Úmluvu OSN o právech osob se zdravotním postižením Česká republika ratifikovala v roce 2009. Dokument hovoří o nediskriminaci, přístupnosti, rovnosti příležitostí a respektu k lidské důstojnosti. Podle Zvonka na papíře tyto principy znějí přesvědčivě, ale mnoho lidí se zdravotním postižením se nad nimi jen pousměje – nikoli proto, že by s nimi nesouhlasili, ale protože mají každodenní zkušenost s tím, jak je obtížné těchto závazků dosáhnout v praxi. Jako významný signál vnímá i skutečnost, že opční protokol k Úmluvě, umožňující individuální stížnosti u Výboru OSN pro práva osob se zdravotním postižením, ratifikovala Česká republika až v roce 2021.
Přístupnost informací jako podmínka rovnosti
Úmluva OSN zaručuje rovný a nediskriminační přístup k informacím a stát má povinnost zajistit jejich dostupnost ve formátech přístupných lidem se zdravotním postižením. Klíčové právní předpisy posledních let, zejména zákon o přístupnosti internetových stránek a mobilních aplikací (Zákon č. 99/2019 Sb.) a zákon o přístupnosti některých výrobků a služeb (Zákon č. 424/2023 Sb.) sice přímo neřeší obsah informací, ale vytvářejí podmínky, aby se lidé k informacím mohli dostat snadno, samostatně a bez zbytečných bariér.
Je důležité, aby přístup k informacím nebyl výsadou pouze mladých, zdravých a technicky zdatných lidí, ale aby byl skutečně otevřený těm, kteří musejí překonávat mnohem více překážek.
Když participace znamená vyčerpávající boj
Zvonek zmínil, že lidé se zdravotním postižením a jejich organizace bývají často hlavními iniciátory legislativních změn. Na první pohled to může působit přirozeně, ale existuje i jiný úhel pohledu: tito lidé jsou nuceni vyvíjet mnohem větší úsilí, než by bylo přiměřené.
Navíc často jejich podnět či problém si tyto instituce přehazují jako pomyslnou horkou bramboru. Musí bojovat za možnost skutečně prezentovat své zkušenosti. Musí připravovat a opakovaně aktualizovat podklady, sledovat a kontrolovat implementaci změn, aby výsledná opatření měla požadovaný dopad. Z původně dobrého podnětu se tak postupně stává dlouhodobý a vyčerpávající boj, do něhož se zapojují jednotlivci, spolky, neziskové organizace, advokační týmy a další. Lidé se zdravotním postižením přitom nestojí o to, aby bojovali se státem, aby bojovali se systémem o nekonečné spory s nefunkční legislativou, nedostatečné služby nebo chybějící informace. Jejich cílem je prostě žít co nejkvalitnější a důstojný život a mít k tomu vytvořené odpovídající podmínky.
Právě proto je nesmírně důležité, aby problematika lidí se zdravotním postižením dostávala dostatečný prostor v médiích. A významnou část této role zastává právě od roku 2003 portál Helpnet, který je zdrojem informací nejen pro lidi se zdravotním postižením. Jeho význam může být širší – jako inspirační zdroj, kde lze nalézt autentickou zpětnou vazbu o tom, co lidé se specifickými potřebami skutečně trápí a jaké bariéry každodenně řeší. Přispívá k tomu i redakční tým tvořený lidmi se zdravotním postižením, kteří problematice rozumí.
Nikdo z nás nikdy neví, kdy se nějakým způsobem třeba zdravotní postižení dotkne jeho samotného, ať už v důsledku nemoci, úrazu nebo jiné životní situace. Kdy se člověk dostane do situace, že specifické potřeby bude potřebovat naplňovat někdo z jeho blízkých, anebo dokonce on sám.
Změny k lepšímu v oblastech souvisejících se životem lidí se zdravotním postižením se rozhodně dějí. Jsou o to viditelnější, s čím větším časovým odstupem se na ně díváme. A logicky pak, čím kratší horizont k tomu pozitivnímu zhodnocení budeme potřebovat, tím lépe.
Nový Helpnet.cz vstoupil po více než dvaceti letech existence do roku 2026 v nové, modernější podobě. Zachovává přitom dlouhodobou orientaci na kvalitní a aktuální informace pro osoby se specifickými potřebami – a zároveň reaguje na současné nároky uživatelů na přehlednost, dostupnost a pestrost obsahu.
Přináší zjednodušenou strukturu webu a rozšiřuje tematické zaměření. Přibyly rubriky věnované sociální problematice, zdraví, sportu, kultuře i technologiím. Nechybí aktuality z legislativy, novinky ze sociálních služeb a nadací ani praktické informace určené pomáhajícím profesím a neformálním pečujícím. Helpnet nabízí ucelený přehled dění nejen odborníkům, ale všem, kdo se o tuto problematiku zajímají z profesních, osobních či rodinných důvodů.
Související článek
Zdroje a odkazy:
Zákon č. 99/2019 Sb. (přístupnost webů a mobilních aplikací)
- e-Sbírka (oficiální konsolidované znění – text): https://www.e-sbirka.cz/sb/2019/99/2023-04-01?zalozka=text (E-sbírka)
- PSP (Sbírka zákonů – záznam předpisu): https://www.psp.cz/sqw/sbirka.sqw?cz=99&r=2019 (PSP)
Zákon č. 424/2023 Sb. (požadavky na přístupnost výrobků a služeb)
- e-Sbírka (oficiální znění – záznam předpisu): https://www.e-sbirka.cz/sb/2023/424 (E-sbírka)
- PSP (Sbírka zákonů – záznam předpisu): https://www.psp.cz/sqw/sbirka.sqw?cz=424&r=2023 (PSP)
K Úmluvě OSN o právech osob se zdravotním postižením (CRPD):
- Oficiální vyhlášení v ČR (Sbírka mezinárodních smluv – PDF, vč. českého překladu): https://vlada.gov.cz/assets/ppov/vvzpo/dokumenty/Umluva-ve-sbirce.pdf
- Stránka Úřadu vlády k úmluvě (s připojenými PDF soubory): https://vlada.gov.cz/cz/ppov/vvzpo/dokumenty/umluva-o-pravech-osob-se-zdravotnim-postizenim–70247/
- UN Treaty Collection – záznam ratifikace Českou republikou (uložení ratifikační listiny 28. 9. 2009): https://treaties.un.org/Pages/showActionDetails.aspx?clang=_en&objid=080000028025acd0
- OHCHR – oficiální stránka instrumentu (text a základní informace): https://www.ohchr.org/en/instruments-mechanisms/instruments/convention-rights-persons-disabilities
