služba, která pomáhá zůstat v pohybu
Za deset let provozu zajistili řidiči DPMB v rámci služby Seniorbus 196 701 jízd a ujeli 1 839 513 kilometrů. Službu dnes zajišťuje šest vozů a tým deseti řidičů. Kvůli vysokému zájmu ji DPMB rozšíří o dvě další vozidla.
Za deset let své existence se Seniorbus stal pevnou součástí nabídky služeb, které DPMB zajišťuje pro obyvatele Brna. Z původních dvou vozů se služební flotila rozrostla na současných šest a každý den pomáhá seniorům a lidem se zdravotním omezením zvládat cesty, které by pro ně jinak byly složité.
„Nejčastěji míří klienti k lékařům a do zdravotnických zařízení. Mezi pravidelné cíle patří Fakultní nemocnice Brno v Bohunicích, Fakultní nemocnice u sv. Anny nebo polikliniky na ulicích Viniční a Zahradníkova. Cestující službu využívají také při cestách na nákupy, za kulturou, na úřady nebo za rodinou a přáteli,“ uvádí tisková mluvčí DPMB Hana Tomaštíková.
Řidiči Seniorbusu nezajišťují pouze přepravu, ale také cestujícím pomáhají s nástupem nebo orientací. Právě jejich vstřícný a osobní přístup klienti oceňují nejvíce.
„Nejvíce na službě oceňuji ochotu řidičů. S mnohými se znám i jménem a vždy jsou milí a vstřícní,“ sdělila klientka Seniorbusu paní Jarmila.
Významnou roli hraje také call centrum, které během vytížených dnů vyřídí až 120 telefonátů. Klienti si mohou jízdu objednat až 14 dní předem.
Seniorbus v číslech
6 vozů (4× Volkswagen ID. Buzz, 2× vozy s plošinou pro vozíčkáře) 10 řidičů a 7 brigádníků 196 701 jízd za 10 let provozu 1,84 milionu najetých kilometrů 6 pracovníků call centra až 120 vyřízených telefonátů denně
