Přístup dobrovolníků k osobním údajům klientů

25.08.2015 12:43
Dotaz: 

Zajímalo by mě, zda k mé sociální dokumentaci klienta mohou mít v organizaci přístup dobrovolníci a praktikanti. Jak je to v zákoně ošetřeno? Za jakých podmínek mohou mít tyto osoby k mé dokumentaci přístup?

Odpověď: 

Práce s osobními daty klientů a oprávnění práce s dokumentací, která osobní údaje obsahuje, by měla být upravena metodikou dané sociální služby. Mělo by zde být uvedeno, kdo a za jakých podmínek má k údajům klientů přístup.

Zákon tuto záležitost nijak konkrétně neupravuje, ve vyhlášce č. 505/2006 Sb., o provedení zákona o sociálních službách, je v příloze č. 2 (Obsah standardů kvality sociálních služeb) uvedeno pouze, že jedním z kritérií, která se v rámci kvality sociálních služeb hodnotí je i skutečnost, že "poskytovatel má písemně zpracována vnitřní pravidla pro zpracování, vedení a evidenci dokumentace o osobách, kterým je sociální služba poskytována, včetně pravidel pro nahlížení do dokumentace; podle těchto pravidel poskytovatel postupuje.

Doporučuji se tedy na pravidla práce s údaji klientů informovat přímo u vedoucí konkrétní služby, kterou využíváte.

Pracovníci Poradny Ligy vozíčkářů.