Při přednáškách, které v loňském roce pořádal odbor ochrany olomouckého magistrátu pro klienty oblastní pobočky Sjednocené organizace nevidomých a slabozrakých ČR a Oblastní Unie Neslyšících, vyplynul závažný problém. Týká se přenosu informací pro osoby se sluchovým postižením, slabozraké a nevidomé spoluobčany v případě mimořádných a krizových událostí.
Město Olomouc používá již několik let webovou aplikaci SMS Infokanál, tedy přímou komunikaci města s občany. Tento způsob informování umožňuje profesionální komunikaci pomocí krátkých textových zpráv. Je současně propojen se systémem integrované výstražné služby Českého hydrometeorologického ústavu. Odbor ochrany aplikaci využíval doposud ke spolupráci s dobrovolnými hasiči, havarijní službou a krizovým štábem města. Loni v prosinci byly do databáze nově zařazeny výše uvedené skupiny obyvatelstva, které velmi ocenily možnost informovanosti. V případě mimořádných událostí (povodně, evakuace apod.) budou již nyní naši spoluobčané ihned informovaní prostřednictvím této aplikace.
"Pracovníci odboru ochrany chtějí nadále spolupracovat se sluchově postiženými, slabozrakými a nevidomými občany popřípadě s jinými skupinami obyvatelstva, které jsou odkázány na pomoc ostatních nejen v mimořádných a krizových situacích, ale v běžném životě, neboť se tato vzájemná činnost ukazuje jako nevyhnutelně nutná a prospěšná pro obě strany," ujistila náměstkyně primátora Eva Machová.